Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC - orientamento Gestione di negozi online (ramo Panetteria-confetteria)
Che cosa si fa in questa professione?
Come impiegato/a del commercio al dettaglio AFC - orientamento Gestione di negozi online (ramo Panetteria-confetteria), sarai responsabile della vendita online di pane, torte e dolci. Ti assicurerai che i prodotti del negozio online siano ben presentati e sempre disponibili. Risponderai alle domande dei clienti e ti assicurerai che gli ordini vengano consegnati in tempo e senza errori 🥐🍫
Con il tuo lavoro permetterai alle persone di ordinare prodotti da forno freschi e dolci deliziosi comodamente e in tutta semplicità tramite Internet, anche quando non sono in grado di spostarsi personalmente per recarsi in panetteria o in pasticceria.
Attività
Come impiegato/a del commercio al dettaglio AFC - orientamento Gestione di negozi online (ramo Panetteria-confetteria), sarai responsabile della gestione di negozi online. Si tratterà di assicurarti che…
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Requisiti da soddisfare
Prospettive future
Formazioni continue
Formazione di base estesa/ridotta Per la professione di impiegato/a del commercio al dettaglio AFC - orientamento Gestione di negozi online (ramo Panetteria-confetteria), non ci sono informazioni specifiche su possibilità di formazioni di base estese o ridotte.
Esame di professione (EP) per il conseguimento dell’attestato professionale federale (APF) Non ci sono informazioni specifiche su un esame EP nell’ambito della professione di impiegato/a del commercio al dettaglio AFC - orientamento Gestione di negozi online (ramo Panetteria-confetteria).
Esame professionale superiore (EPS) Non ci sono informazioni specifiche neanche su un esame professionale superiore nell'ambito della professione di impiegato/a del commercio al dettaglio AFC - orientamento Gestione di negozi online (ramo Panetteria-confetteria).
Scuola specializzata superiore (SSS) Non ci sono indicazioni concrete su formazioni continue offerte da scuole specializzate superiori per la professione di impiegato/a del commercio al dettaglio AFC - orientamento Gestione di negozi online (ramo Panetteria-confetteria).
Scuola universitaria professionale (SUP) Per la professione di impiegato/a del commercio al dettaglio AFC - orientamento Gestione di negozi online (ramo Panetteria-confetteria) non ci sono informazioni specifiche su possibilità di formazione continua presso una scuola universitaria professionale. Ma devi comunque sapere che ogni scuola universitaria professionale ha le proprie condizioni di ammissione. A volte occorre avere una maturità professionale o un diploma SSS. Altre volte è anche possibile essere ammessi sulla base di esempi di lavori svolti.
Eventi informativi
Stage di orientamento e posti di tirocinio
Posti di tirocinio per cantone
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In pratica dovrai aggiornare regolarmente le informazioni relative ai prodotti già esistenti e aggiungere i nuovi prodotti.\n\nUn'altra attività importante che farà parte del tuo lavoro sarà l'elaborazione degli ordini dei clienti. Controllerai gli ordini, imballerai la merce e organizzerai la spedizione. Ti assicurerai che gli ordini arrivino al cliente con puntualità e senza errori.\n\nRientrano nel tuo settore di competenza anche le richieste e i problemi dei clienti. Se un cliente ha una domanda su un prodotto o se sorge un problema durante il processo di ordinazione, sarai tu il primo punto di contatto. Aiuterai il cliente e ti assicurerai che sia soddisfatto.\n\nTra i tuoi compiti c'è anche il monitoraggio delle scorte. Terrai d’occhio i prodotti che stanno per esaurirsi e provvederai tempestivamente a ordinare nuova merce. 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