Impiegato/a di commercio AFC - ramo Viaggi

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  "description": "Come impiegato/a di commercio AFC - ramo Viaggi, pianificherai e organizzerai viaggi per i clienti. Li consiglierai per programmare il viaggio perfetto secondo i loro desideri.\nCollaborerai con hotel, compagnie aeree e altri fornitori di servizi per trovare l’offerta migliore \n\n 🌍✈️\n\nL’utilità di questa professione per la società consiste nell’aiutare le persone a realizzare i loro viaggi da sogno e a scoprire nuove culture e luoghi.",
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  "activities": "Come impiegato/a di commercio AFC - ramo Viaggi, sarai il/la primo/a interlocutore/trice per i clienti che desiderano organizzare un viaggio. Li consiglierai sulle destinazioni più adatte alle loro esigenze e li aiuterai a pianificare la loro vacanza da sogno.\n\nSarai anche responsabile dell’organizzazione e della prenotazione di voli, hotel e altri servizi legati al viaggio. Questo significa che dovrai assicurarti che tutto si svolga senza intoppi, affinché i clienti possano godersi la loro esperienza.\n\nUn’altra parte importante del tuo lavoro sarà la gestione delle assicurazioni di viaggio. Spiegherai ai clienti di quali coperture hanno bisogno e li aiuterai a sottoscrivere le assicurazioni adatte.\n\nPotrà anche capitare che alcuni clienti non siano soddisfatti. In tal caso, ti occuperai della gestione dei reclami e delle lamentele. Cercherai di trovare una soluzione equa per tutte le parti coinvolte.\n\nInfine, svolgerai anche compiti amministrativi. Tra questi rientrerà, ad esempio, la fatturazione: ti assicurerai che i clienti ricevano puntualmente le loro fatture e che i pagamenti vengano contabilizzati correttamente.",
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    "raw": "- completamento della scuola dell’obbligo\n- a proprio agio con la dattilografia\n- talento nella vendita\n- proprietà di linguaggio\n- conoscenza di lingue straniere\n- comprensione rapida\n- affidabilità\n- passione per il contatto umano\n- capacità organizzativa\n- interesse per i numeri\n- consapevolezza della responsabilità\n- familiarità con il lavoro al computer\n- autonomia",
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      "completamento della scuola dell’obbligo",
      "a proprio agio con la dattilografia",
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  "furtherEducationInfo": "**Formazione di base estesa/ridotta**\nCome impiegato/a di commercio AFC - ramo Viaggi potrai svolgere una formazione di base estesa o di durata ridotta dopo la tua formazione. Ciò significa che potrai approfondire le tue conoscenze o specializzarti in un campo specifico.\n\n**Esame di professione (EP) per il conseguimento dell’attestato professionale federale (APF)**\nDopo la tua formazione avrai la possibilità di sostenere un esame di professione. In questo modo potrai dimostrare le tue capacità e conoscenze e riceverai un certificato che attesta le tue competenze.\n\n**Esame professionale superiore (EPS)**\nUn’altra possibilità è quella di sostenere l’esame professionale superiore. Con questo esame diventerai uno/una specialista nel tuo campo professionale. Otterrai dunque il titolo di specialista di viaggi.\n\n**Scuola specializzata superiore (SSS)**\nAvrai anche la possibilità di frequentare una scuola specializzata superiore.\nQui potrai diventare ad esempio economista aziendale SSS nel ramo del turismo.\n\n**Scuola universitaria professionale (SUP)**\nUn'altra opzione è quella di studiare presso una scuola universitaria professionale.\nPotrai studiare, ad esempio, turismo o economia aziendale. Ricorda però che ogni scuola universitaria professionale ha condizioni di ammissione diverse. A volte occorre avere una maturità professionale o un diploma di SSS, talvolta si può anche essere ammessi sulla base di esempi di lavori svolti. Informati dunque bene su quali siano le condizioni di ammissione.",
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