Impiegato/a di commercio AFC - ramo Alberghiero-Gastronomico-Turistico

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  "description": "In qualità di impiegato/a di commercio AFC - ramo Alberghiero-Gastronomico-Turistico, sarai il cuore pulsante dell'industria alberghiera, della ristorazione e del turismo. Organizzerai e pianificherai vari eventi, ti assicurerai che nell’hotel tutto proceda bene e sarai responsabile della soddisfazione degli ospiti. Sarai anche il primo punto di contatto per i turisti e fornirai loro informazioni sulle attrazioni e sulle attività della regione 🏨🍽️\n\nCon il tuo lavoro, ti assicurerai che gli ospiti trascorrano un soggiorno piacevole e li invoglierai a tornare, il che è molto importante per l'economia e il turismo in Svizzera.",
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  "activities": "Come impiegato/a di commercio AFC - ramo Alberghiero-Gastronomico-Turistico, sarai responsabile dell'elaborazione delle richieste e delle conferme di prenotazione per gli ospiti. In altre parole, ti occuperai della ricezione delle richieste, della verifica della disponibilità delle camere e della conferma delle prenotazioni.\n\nUn'altra parte importante del tuo lavoro sarà l'organizzazione e la pianificazione di eventi e manifestazioni nell'hotel. Ti assicurerai che tutto proceda bene, dal momento della pianificazione a quello della realizzazione.\n\nAnche l'assistenza e la consulenza agli ospiti fanno parte dei tuoi compiti principali. Sarai il primo punto di contatto per domande e dubbi e ti assicurerai che gli ospiti si sentano a proprio agio.\n\nAnche le attività amministrative faranno parte della tua routine quotidiana. Redigerai e controllerai le fatture, ti occuperai della contabilità e farai in modo che in ufficio il lavoro si svolga regolarmente.\n\nInfine, ti occuperai anche della promozione e della vendita dei servizi alberghieri e gastronomici. Preparerai offerte, condurrai colloqui di vendita e contribuirai a promuovere l'hotel e i suoi servizi.",
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    "raw": "- completamento della scuola dell’obbligo\n- digitazione alla tastiera\n- abilità comunicative\n- conoscenza delle lingue straniere\n- buona capacità di comprensione\n- affidabilità\n- propensione al contatto interpersonale\n- doti organizzative\n- interesse per i numeri\n- senso di responsabilità\n- propensione al lavoro al computer\n- autonomia",
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  "furtherEducationInfo": "**Formazione di base estesa/ridotta**\nCome impiegato/a di commercio AFC - ramo Alberghiero-Gastronomico-Turistico, potrai estendere o ridurre la tua formazione di base. In altre parole potrai ampliare le tue conoscenze oppure ridurre la durata della tua formazione, a seconda di ciò che corrisponde meglio alla tua situazione.\n\n**Esame di professione (EP) per il conseguimento dell’attestato professionale federale (APF)**\nDopo il tuo tirocinio, potrai sostenere un esame di professione (EP). Con questo esame aggiuntivo dimostrerai di avere competenze ancora maggiori e di essere pronto/a per maggiori responsabilità.\n\n**Esame professionale superiore (EPS)**\nPotrai anche sostenere un esame professionale superiore (EPS). Superando questo esame diventerai esperto/a nella tua professione. Potrete diventare, ad esempio, manager d’albergo EPS o manager del turismo EPS.\n\n**Scuola specializzata superiore (SSS)**\nUn'altra possibilità a tua disposizione sarà quella di frequentare una scuola specializzata superiore. Qui, ad esempio, potrai diventare diplomato/a SSS in economia aziendale nel settore alberghiero o diplomato/a SSS in economia del turismo. In questo modo acquisirai maggiori conoscenze sulla tua professione e potrai poi accedere a posizioni dirigenziali.\n\n**Scuola universitaria professionale (SUP)**\nInfine, ci sarà anche la possibilità di studiare presso una scuola universitaria professionale. Qui, ad esempio, potrai studiare economia aziendale con orientamento Management alberghiero e turistico. Ricorda però che le varie scuole universitarie professionali hanno diverse condizioni di ammissione. A volte occorre avere una maturità professionale o un diploma SSS. Altre volte potrai anche dimostrare la tua idoneità a questo corso di studio presentando esempi di lavori svolti.",
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